Ebben a részben az IKT rendszereknek a művészetekkel és a kulturális örökséggel kapcsolatos oktatási tevékenységekben alkalmazott általános típusait mutatjuk be. A legtöbb ilyen megoldást bemutatási célokra is használják. Éppen ezért először az alkalmazások, eszközök stb. általános jellemzőiről és lehetőségeiről lesz szó. Bemutatjuk, hogyan hatnak ezek az IKT rendszerek a múzeumok által alkalmazott oktatási (e-tanulás) és bemutatási tevékenységekre.

Az interneten keresztül elérhető információk és kapcsolatteremtési lehetőségek hatalmas mennyisége arra kényszerít minket, hogy újraértelmezzük az oktatásban betöltött szerepünket. A különféle oktatási anyagokhoz való hozzáférés soha nem volt olyan egyszerű vagy annyira nyitott, mint napjainkban, és ez a tendencia egyre erősödik.