W tej części omówimy niektóre ogólne grupy wykorzystania ICT w edukacji związanej ze sztuką i dziedzictwem kulturowym. Większość z nich jest również szeroko wykorzystywana do celów prezentacyjnych. Dlatego w tym miejscu najpierw troszkę porozmawiamy ogólnie o charakterystyce i możliwościach niektórych aplikacji, urządzeń itp.  W określonych częściach opiszemy jak te grupy odzwierciedlają się w rozwiązaniach edukacyjnych (e-learning) oraz prezentacyjnych wykorzystywanych przez muzea.

Obfitość zasobów i relacji łatwo dostępnych za pośrednictwem internetu jest dla nas coraz większym wyzwaniem do zrewidowania naszej roli jako pedagogów. Dostęp do materiałów edukacyjnych wszelkiego rodzaju nigdy nie był tak prosty i tak otwarty, jak jest to dzisiaj, i tendencja ta ciągle wzrasta.