Az információ-források múzeumi honlapok számára történő fejlesztésekor fontos figyelembe venni az online és a helyszíni múzeumlátogatók közötti átfedéseket, és olyan erőforrásokat kialakítani, amelyek minden látogató – a múzeumlátogatást tervezők, illetve a visszatérők – igényeit kiszolgálják. A múzeumlátogatók számára az olyan webhelyek a leghasznosabbak, amelyek kizárólag online elérhető szolgáltatásokat is kínálnak, például interaktív, online kiállításokat, valamint olyan információs erőforrásokat, amelyek szoros kapcsolatban állnak magával a múzeummal, például térképeket és autós megközelítési útmutatót.

Az online múzeumlátogatóknak határozott elvárásaik vannak a múzeum webhelyével szemben, és ezek az elvárások eltérőek attól függően, hogy a múzeumlátogatás előtt vagy után érkeznek a webhelyre. A múzeumlátogatás előtt például az online látogatók nagy valószínűséggel olyan információkra kíváncsiak, mint a nyitvatartási idő vagy a megközelíthetőség, míg a látogatás után inkább a jövőbeli kiállításokról és rendezvényekről szeretnének többet megtudni. Másrészt az online galéria bemutatókat gyakrabban használják a múzeumi látogatások előtt, mint utána, miközben a műtárgyak online képeit inkább a látogatást követően nézegetik.

Példák: