3.Interaktív terminálok / multimédiás terminálok
Sok múzeumban különféle
interaktív rendszereket helyeznek el a kiállítótermekben. Ezeket a rendszereket
összefoglaló néven multimédiás termináloknak hívjuk, bár hardver- és
szoftverhátterük eltérő lehet. Közös bennük, hogy a kiállítással kapcsolatos
kiegészítő információkkal látják el a látogatókat. Ezek az információk
megjeleníthetők egyszerűen hiperszöveg formájában, de tartalmazhatnak
gyermekeknek és felnőtteknek szóló kvízeket, 2D és 3D épület- és
környezetmodelleket, valamint akár szimulációkat is.
Jó példa az ilyen interaktív terminálokra a szófiai Nemzeti Politechnikai Múzeum Európa-sarkában található rendszer.

A rendszer web2.0-alapú, és
közvetlen online kapcsolatban áll további 4 „sarokkal”, amelyek 4 másik európai
múzeumban működnek hálózatba kötve. A látogatók három, különféle funkciókkal
ellátott érintőképernyőn keresztül használhatják a terminált.

A második képernyő a „vendégkönyv” szerepét tölti be: itt a látogatók visszajelzést adhatnak a kiállításról, feltehetik kérdéseiket, dokumentálhatják megjegyzéseiket és véleményüket, javaslatokat tehetnek a tartalomra vonatkozóan stb. A „vendégkönyv” többek között előzetes piackutatásra, a látogatói profilok kutatására, a jövőbeli kezdeményezések tesztelésére, hirdetésre és tájékoztató üzenetek megjelenítésére is használható.

Az Európa-sarok harmadik képernyője a „videocsatorna”. Ezen feltöltött
rövidfilmek, videoklipek vagy más képanyagok egészítik ki a főképernyő
tartalmait.
A Sarok a
Twitterhez is kapcsolódik. Figyelembe vették a technika rohamos fejlődését és a
kommunikációs eszközök gyors cserélődését is, ezért a rendszerhez iPhone
telefonok, táblagépek vagy belső múzeumi hálózatok egyaránt kapcsolhatók, és a
szakemberek közötti kommunikáció elősegítése érdekében akár más múzeumok és
partnerintézmények, illetve a kulturális örökség adatbázisai is elérhetők
belőle.
A multimédiás alkalmazások másik példája az információs kioszk. A kioszk a kiállításokról és helyükről nyújtott gyors és részletes információkkal váltja fel a hagyományos tárlatvezetési brosúrákat és könyveket.
További példák a következő címen: