Kalbant apie tai, kaip praplėsti auditorijos prieigą prie visos muziejinės veiklos, taip pat turime nepamiršti ir vis didėjančios naujų medijų ir informacinių technologijų muziejuose reikšmės bei vaidmens. Galimybė jas vartoti suteikia naujų progų įgyti žinių ir geriau suvokti paveldo reikšmę. Technologijos užtikrina veiklos atlikimo spartą, sutrumpina laiką ir nuotolį, vizualizuoja ir palengvina nuotolinę komunikaciją bei leidžia žmonėms dalyvauti įvairiose iniciatyvose panaudojant IKT.