Informacinės ir komunikacinės technologijos arba informacijos ir komunikacijos technologija (IKT) – tai dažnai išplėstas informacinių technologijų (IT) sinonimas, labiau specifinis, pabrėžiantis unifikuotų komunikacijų vaidmenį bei telekomunikacijų integravimą (telefono linijos ir bevieliai signalai), tai kompiuteriai bei reikalinga įmonės programinė įranga, tarpinė programinė įranga, audiovizualinės sistemos, kurios įgalina vartotoją pasiekti informaciją, ją išsaugoti, perduoti ir manipuliuoti informacija.

Unifikuotos komunikacijos (UC) – tai realaus laiko komunikacinių paslaugų, tokių kaip žinučių, (pokalbių kanalų), informacijos pateikimo, telefonijos (įskaitant internetinę telefoniją), vaizdo konferencijų, duomenų bendrinimo, skambučių kontrolės integravimas su ne realaus laiko komunikacinėmis paslaugomis, tokiomis kaip unifikuotas žinučių siuntimas (integruotas balso paštas, el. paštas, tekstinės žinutės ir faksas).

Bendriausia prasme tarpinė programinė įranga yra tokia programinė įranga, kuri teikia paslaugas programinės įrangos taikomosioms programoms, esančioms už operacinės sistemos ribų.