През последните няколко десетилетия се наблюдават безпрецедентни промени по отношение употребата на музейни информационни ресурси. Промените са се отразили в нови нива на достъп и нови форми на интерактивност за музейните професионалисти и посетители.

Когато се разработват информационните ресурси за музейния уебсайт, важно е да се отчете препокриването между онлайн и физическите посетители и да се създадат ресурси, които да отговарят на нуждите на двата вида посетители, включвайки тези, които планират посещение и тези, които вече са посетили музея. За посетителите най-полезни са тези уебсайтове, които предлагат  уникални онлайн характеристики като: интерактивност; онлайн експонати; както и информационни ресурси, които насърчават силна връзка  с физическия музей, а именно - карти и указания за местоположение.

За музейните професионалисти е важно да знаят, че посетителите поглеждат към музейния уебсайт преди и след посещение в музея. Затова специалистите трябва да подберат информационните ресурси така, че да съответстват на двата вида нужди. Онлайн посетителите имат специфични, и различни нужди и очаквания от музейния уебсайт преди и след посещение в музея. Преди посещение например, онлайн посетителите се интересуват повече от информация като часове за посещения или указания за местоположение на музея, докато след физическото посещение те вече се нуждаят от информация за бъдещи изложби и специални събития.

Примери:

Моля, вижте Десетте най-добри музейни уебсайтове на:

http://www.artinfo.com/news/story/804985/artinfo-ranks-the-top-10-best-museum-web-sites-from-the-hirshhorn-to-the-aspen-art-museum