2. A cél megfogalmazása:
cél
A siker érdekében a céloknak követniük kell
a SMART szabályt.
A szabály jelentése:
- A célnak érthetőnek (Specific – konkrét) kell lennie, hogy világos
legyen, mit szeretnénk elérni.
- Tudni kell, mikor fog teljesülni (Measurable, mérhető), hogy mérhető legyen a célok
megvalósítása.
- Teljesíthető-e a kutatás célja (Achievable – elérhető).
- A cél meghatározása előtt elemezni kell az erőforrásokat és a rendelkezésre álló
időt, valamint egyéb lényeges tényezőket, hogy a feladat reálisan teljesíthető
legyen (Realistic – realisztikus).
- Végül pedig határidőket kell meghatározni (Timescale – időskála), amelyek segítenek abban,
hogy a cél eléréséhez szükséges feladatokra koncentráljon.
2. ábra:
SMART-szabály: Specifikus, mérhető, teljesíthető, reális és határidővel
rendelkezik
PÉLDA:
A szervezetek, vállalkozások és emberek gyakran anélkül tűznek ki
mindennapi célokat, hogy ez tudatosodna bennük. A célok SMART-elv szerint
történő megfogalmazásával sokkal nagyobb az esély a sikerre.
A célok SMART-elv mentén
történő meghatározása után a következő lépés olyan terv összeállítása, amely a
cél teljesítésének módjáról szól.[1]
Egy szoftvervállalat
szeretné növelni értékesítéseit, ezért azt a célt tűzte ki, hogy 12 hónap alatt
3%-kal növeli piaci részesedését.
|
Elem |
Hogyan
tartalmazza a célkitűzés ezt az elemet? |
|
Specific (konkrét) |
A célkitűzés konkrétan
kimondja, hogy a cég szeretné növelni piaci részesedését, nem pedig
általánosságot fogalmaz meg (például hogy nyereségesebbé szeretne válni). |
|
Measurable
(mérhető) |
A célkitűzés
konkrétan kimondja, hogy a cég 3%-kal szeretné növelni piaci részesedését. A
százalékos érték megadása megfelelő alapot jelent annak mérésére, hogy a cél
teljesült-e vagy sem. |
|
Achievable
(teljesíthető) |
A célkitűzés
meghatározása előtt a cégnek fel kell mérnie a lehetőségeit és a piaci
környezetet, hogy biztosan teljesíthető legyen. |
|
Realistic (reális) |
Mielőtt 12 hónapos
határidőt határoznak meg a célkitűzéshez, a vállalatnak át kell tekintenie
erőforrásait, személyzeti állományát, versenytársai helyzetét és jelenlegi
piaci részesedését, hogy meggyőződjön arról: a 3%-os növekedés 12 hónap alatt
reálisan teljesíthető. |
|
Timescale
(határidőhöz kötött) |
Ez az elem a 12
hónapos határidő megállapításával teljesül. |
3. ábra: A
SMART-elv alkalmazása egy fiktív szoftvervállalatnál[2]